KiD e. V. besetzt Vorstand neu: Harry Wassermann und Mathias Wieland jetzt im KiD-Vorstand

Kundendialog in Deutschland e.V. (KiD) (openPR) - Berlin, 02.03.2007. Harry Wassermann, CEO der SNT Deutschland AG, und Mathias Wieland, Geschäftsführer KiD e.V., wurden von den Mitgliedern der Themeninitiative „Kundendialog in Deutschland“ (KiD) neu in den Vorstand berufen. Die Wahl fand jetzt im Rahmen einer außerordentlichen Mitgliederversammlung am Rande der „Call Center World“ in Berlin statt. Wassermann und Wieland vertreten seither gemeinsam mit den beiden weiteren KiD-Vorstandsmitgliedern Achim Plate, Vorstandsvorsitzender der d+s Europe AG, und Günter Greff, Inhaber der Günter Greff Medien GmbH, die Geschicke der neuen politischen Lobbyvertretung für den professionellen Kundendialog in der Bundeshauptstadt.

Mathias Wieland wurde von den KiD-Mitgliedern zugleich zum geschäftsführenden Vorstandsmitglied berufen und wird sich somit aus gestärkter Position heraus auch zukünftig hauptamtlich mit der Lobby- und PR-Arbeit für die Branche beschäftigen. „In den letzten Wochen und Monaten habe ich hautnah gespürt, wie groß das ‚Informationsvakuum’ über unsere Branche ist. Auch die politischen Entscheider aus der ersten Reihe im Bundestag haben oftmals noch nie ein modernes Kundendialog-Center von innen gesehen – geschweige denn, dass sie über die Innovationskraft und die wirtschaftliche Bedeutung des Kundendialogs ausreichend informiert sind“, resümiert Wieland die ersten Monate Branchenerfahrung als KiD-Geschäftsführer.

Deshalb werde der Kompetenzdialog mit den politischen Multiplikatoren in der Hauptstadt in der nahen Zukunft auch eine noch höhere Priorität einnehmen müssen. „Wir haben die besten Argumente für unsere Branche auf unserer Seite. Diese müsse wir erfolgreich transportieren und den Entscheidungsträgern und Multiplikatoren das moderne Bild der Branche und ihrer Unternehmen vermitteln. Wenn wir auf diesem Weg ein belastbares Kontaktnetzwerk aufbauen, dann werden wir auch politisches Gehör für unsere Anliegen erhalten“, erklärt Wieland.

- KiD e.V. bezieht eigene Geschäftsstelle in Berlin-Mitte -

KiD hat nunmehr auch eine eigene Geschäftsstelle mitten im „politischen Herz“ der Bundeshauptstadt bezogen. In einem Altbau in der Schumannstraße 9 in Mitte werden künftig die Fäden der Lobby- und PR-Arbeit der Kundendialog-Branche zusammenlaufen. Das Gebäude befindet sich in unmittelbarer Nachbarschaft zum Beispiel zur FDP-Bundesgeschäftsstelle, dem Hauptstadtbüro der Deutschen Presse Agentur (dpa) und zur Bundespressekonferenz.

Die neuen Kontaktdaten lauten seither (Achtung: Neue Telefon-/Faxnummern!):

Kundendialog in Deutschland e.V. (KiD)
Schumannstraße 9 – 10117 Berlin
Tel.: +49 (30) 30 87 46 40 – Fax: +49 (30) 30 87 46 50 – Mobil: +49 (1 75) 2 90 34 87
@-Mail: wieland@kundendialog.org – Web: www.kundendialog.org

Kontakt/Pressekontakt:

Kundendialog in Deutschland e.V. (KiD)
Mathias Wieland
Geschäftsführendes Vorstandsmitglied
Schumannstraße 9 – 10117 Berlin
Tel.: +49 (30) 30 87 46 40 – Fax: +49 (30) 30 87 46 50 – Mobil: +49 (1 75) 2 90 34 87
@-Mail: wieland@kundendialog.org – Web: www.kundendialog.org

KiD e.V. will das Thema "Kundendialog" nach vorne bringen

KiD e.V. widmet sich mit Sitz in der Hauptstadt dem Thema „Kundendialog“ . „Unser Ziel ist es, mit aktiver Netzwerkarbeit und kompetenter Information für Politik, Medien und Gesellschaft den Dialog zwischen Kunden und Unternehmen zu thematisieren und ein Kommunikationsforum für alle Facetten der Dialog-Kommunikation zu bieten“, erläutert Mathias Wieland, geschäftsführendes Vorstandsmitglied bei KiD e.V.

„Das Thema Kundendialog ist ein wichtiger Motor für den Dienstleistungsstandort Deutschland. Allein die Call-Center-Branche beschäftigt nach jüngsten Schätzungen über 400.000 Mitarbeiter, erwirtschaftet einen Jahresumsatz von circa 10 Milliarden Euro und gilt zu Recht als ‚Boombranche’, die jedes Jahr neue qualifizierte Arbeits- und Ausbildungsplätze schafft. Diese herausragende Arbeit der Kundendialog-Anbieter gilt es tagtäglich zu verdeutlichen. Ohne das aktive ‚Unternehmen-Kunden-Networking’ in allen Formen der Dialog-Kommunikation gäbe es in Deutschland keine funtionierende Wirtschaft“, erklärt Wieland.

KiD e.V. wurde im vergangenen Jahr von sieben erfolgreichen Unternehmern als neuer Verein mit dem Ziel gegründet, das Thema „Kundendialog“ und die Interessen des dahinter stehenden Wirtschaftzweiges ins Blickfeld von Gesellschaft, Medien und Politik zu rücken. Gründungsmitglieder sind Andreas Albath (Vorstandsvorsitzender, telegate AG), Jens Bormann (Gesellschafter und Geschäftsführer, buw Unternehmensgruppe), Günter Greff (Inhaber und Geschäftsführer Günter Greff Medien GmbH), Herwig Kluth, (Gesellschafter und Geschäftsführer, KLUTH Telemarketing GmbH), Achim Plate, (Vorstandsvorsitzender, D+S europe AG), Anne Stahl-Weiß (Gesellschafterin und Geschäftsführerin, VIAFON GmbH) und Thomas Steinle (Gesellschafter und Geschäftsführer, adm group). Mittlerweile ist Harry Wassermann (CEO, SNT Deutschland AG) als Mitglied zur Initiative hinzugestoßen.

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